workesWork Easy
Shqip
Deutsch Türkçe Русский English Polski Română Українська Shqip Italiano Hrvatski Български ქართული
HyrFilloni falas
Ndihmë

Ndihmë dhe pyetje të shpeshta

Përgjigje për pyetjet e shpeshta dhe një fjalorth i termave më të rëndësishëm. Nuk gjetët atë që kërkonit?

Na shkruani

Hapat e parë

  1. Krijoni llogari dhe konfirmoni adresën e e-mailit
  2. Konfigurimi i ndërmarrjes: adresa, numri i tatimit, llogaria bankare, logoja
  3. Shtoni klientë dhe produkte (ose shkruajini drejtpërdrejt në dokument)
  4. Shkruani, finalizoni dhe dërgoni faturën e parë
  5. Lidhni pagesën hyrëse – gati

Pyetje të shpeshta

Si e krijoj faturën time të parë?
Pas regjistrimit konfiguroni ndërmarrjen tuaj (adresa, numri i tatimit, llogaria bankare). Pastaj: Faturat → „Krijo faturë”, zgjidhni klientin ose shkruani adresën, vendosni zërat dhe klikoni „Ruaj dhe finalizo”. Gjatë finalizimit caktohet numri i faturës; pas kësaj e dërgoni PDF-në me e-mail.
Si ta ndryshoj një faturë të finalizuar?
Si pronar e rihapni përmes “Ndrysho” – 24 orë pas dërgimit ose shkarkimit të parë si PDF, printim ose XML, duke dhënë një arsye: numri mbetet, versioni i mëparshëm ruhet, PDF-ja e re mban shënimin për versionin e korrigjuar dhe e dërgoni sërish. Kjo bllokohet sapo regjistrohet një pagesë, fatura anulohet ose kalojnë 24 orët. Atëherë zgjidhni te “Më shumë” pikën “Korrigjo faturën”: workes krijon një faturë anulimi dhe një draft të ri me të njëjtën përmbajtje, të cilin e korrigjoni dhe e mbyllni.
Çfarë të dhënash duhet të përmbajë një faturë?
Emri dhe adresa juaj dhe e klientit, numri juaj i tatimit ose numri i TVSH-së në BE, numri i faturës, data e faturës, data ose periudha e shërbimit, sasia dhe lloji i shërbimit, shuma e ndarë sipas normave tatimore bashkë me uljet e dakorduara si zbritja për pagesë të parakohshme, norma tatimore dhe shuma e tatimit (ose shënimi për § 19 UStG ose për një përjashtim nga tatimi). workes i vendos të dhënat tuaja në vendin e parashikuar; kontrolli i faturës tregon para finalizimit të dhënat më të rëndësishme që mungojnë.
Në cilat gjuhë mund të krijoj dokumente?
Ndërfaqja ekziston në 12 gjuhë, ndërsa dokumentet në gjuhët: Deutsch, Türkçe, Русский, English, Polski, Română, Українська, Shqip, Italiano, Hrvatski, Български, ქართული. Gjuhën e ndërfaqes e zgjidhni në meny, ndërsa gjuhën e dokumentit e caktoni për çdo klient ose për çdo dokument – tekstet standarde dhe formatet e datave e të numrave përshtaten vetë.
Si funksionon përputhja me bankën?
Eksportoni lëvizjet tuaja në bankën online si CSV dhe ngarkoni skedarin te Pagesat → Përputhja me bankën. workes njeh numrat e faturave te qëllimi i pagesës dhe propozon faturën përkatëse. Të dhënat e qasjes në bankën tuaj nuk nevojiten.
Çfarë është një faturë elektronike dhe a më duhet?
Fatura elektronike është një skedar XML sipas standardit EN 16931 (në Gjermani XRechnung; ZUGFeRD kombinon PDF dhe XML). Institucionet publike kërkojnë XRechnung; që nga viti 2025 ndërmarrjet duhet të jenë në gjendje të marrin fatura elektronike. workes krijon skedarë XRechnung dhe lexon faturat elektronike hyrëse.
A mund të ketë qasje kontabilisti im te të dhënat?
Po, në paketat Business dhe Team – ftojeni me rolin „Kontabiliteti”. Sheh dokumentet, kontaktet, pagesat dhe raportet, mund të eksportojë, por nuk mund të ndryshojë asgjë. Si alternativë dorëzoni paketën për kontabilistin (ZIP) çdo tremujor ose çdo vit.
A e zëvendëson workes kontabilitetin ose deklaratën time tatimore?
Jo. workes është një zgjidhje për faturimin dhe përgatitjen e kontabilitetit: mbledh të ardhurat, shpenzimet dhe dokumentet dhe i përpunon. Deklaratën periodike të TVSH-së, llogarinë e tepricës së të ardhurave ose bilancin i hartoni ju, përkatësisht kontabilisti juaj, mbi këtë bazë.
Sa të sigurta janë të dhënat e mia?
Lidhje e enkriptuar, hyrje me dy faktorë, bllokim pas përpjekjeve të dështuara, regjistër i veprimeve të rëndësishme, ndarje e rreptë e llogarive të ndërmarrjeve dhe kopje rezervë të rregullta. Hollësitë ndodhen në deklaratën e privatësisë dhe në kontratën për përpunimin e të dhënave.
Sa gjatë duhet t’i ruaj faturat?
Që nga viti 2025, në Gjermani vlejnë 8 vjet për faturat dhe dokumentet kontabël dhe 10 vjet për librat, inventarët dhe pasqyrat vjetore. Eksportoni rregullisht një paketë për kontabilistin dhe ruajeni edhe lokalisht.
Si ta shkruaj një faturë sa më shpejt?
Zgjidhni klientin – afati i pagesës, zbritja dhe zbritja për pagesë të shpejtë merren vetë. Te zëri prekni ose shkruani një produkt: çmimi, njësia dhe norma e tatimit janë plotësuar. Enter kalon te sasia dhe çmimi, rreshti tjetër shfaqet vetë. Në shiritin poshtë shihni neto, TVSH dhe bruto ndërsa shkruani. “Si herën e fundit” plotëson klientin dhe kushtet si në faturën e fundit, “Bllok teksti” fut hyrje dhe tekste mbyllëse të ruajtura. Në fund “Ruaj dhe përfundo” – vetëm atëherë jepet numri.
Si bëhet një ofertë faturë?
Te oferta prekni “Shndërro” dhe zgjidhni çfarë të krijohet: faturë, konfirmim porosie, fletë dorëzimi, faturë paradhënieje ose përfundimtare. Nëse doni, merrni vetëm disa zëra ose sasi të pjesshme (faturë e pjesshme, dorëzim i pjesshëm) ose një paradhënie në përqindje. Fatura përfundimtare i zbret vetë paradhëniet e porosisë. Krijohet gjithmonë një draft për kontroll.
Si t’i kujtoj disa fatura njëherësh?
Te Kujtesat, sipër është dërgimi i kujtesave: të gjitha faturat gati për kujtesë janë të shënuara, me nivel, tarifë dhe marrës. “Shiko tekstin” tregon kujtesën dhe e-mailin, heqja e shenjës e përjashton faturën, një klikim i krijon dhe i dërgon të gjitha. Pa adresë e-mail kujtesa vetëm krijohet. Çfarë nuk u dërgua mund të zhbëhet menjëherë; me IA të aktivizuar workes sugjeron një tekst për kujtesat e krijuara.
Si ta planifikoj javën më shpejt?
Në orar zgjidhni një shabllon si penel (p.sh. „Mëngjes 6–14”) dhe prekni qelizat ose kaloni mbi to duke mbajtur shtypur butonin e miut ose gishtin; goma fshin. Pa penel, prekja hap dritaren e zgjedhjes me orë, vend dhe kopje. Në kompjuter një turn mund të tërhiqet në një qelizë tjetër; me Ctrl ose Alt kopjohet. „Më shumë” → „Merr javën e kaluar” ose „Krijo planin automatikisht” plotëson javën, „Publiko” njofton ekipin.
Si funksionojnë turnet e hapura dhe ndërrimi i turneve?
Një turn pa punonjës e shënoni në rreshtin „Turne të hapura”. Pas publikimit e shohin të gjithë punonjësit të cilëve u përshtatet, te „Plani im”, dhe e marrin – sipas cilësimit menjëherë ose pas konfirmimit tuaj. Po ashtu punonjësit ofrojnë turnet e tyre te të gjithë ose te një person; nëse dikush pranon, ju konfirmoni (ose vlen menjëherë). Kontrollohen caktimi i dyfishtë, pushimi njëmbëdhjetë orësh dhe mungesat, dhe çdo hap njoftohet e regjistrohet.
Si tregojnë punonjësit kur mund të punojnë?
Te „Plani im” → „Disponueshmëria ime”: sipas ditës së javës ose për ditë të veçanta „i padisponueshëm”, „më mirë i lirë” ose „me dëshirë”, sipas nevojës me orë. Për punonjësit pa llogari këtë e shënon planifikuesi në faqen e punonjësit. Orari e tregon në qeliza, paralajmëron për „i padisponueshëm”, dhe propozimi i javës e merr parasysh.
Si e krijon workes planin e turneve automatikisht?
Lart në planin e turneve prekni “Krijo planin automatikisht”: zgjidhni periudhën (nga një javë deri në një muaj), shpërndarjen dhe nëse mbeten draftet ekzistuese. Parazgjedhja është “Të përziera brenda javës”: çdo person merr gjatë javës turne të ndryshme, me njëmbëdhjetë orë pushim ndërmjet. “Ndërrim çdo javë” do të thotë: një javë i njëjti turn, pastaj tjetri – mëngjes, pasdite, natë. Me “Turne të përhershme” secili mban turnin e vet. workes e mban mend zgjedhjen. Parashikimi tregon arsyen e çdo turni, orët e secilit kundrejt normës (+/−, me arsye kur janë pak), orët totale të të gjithëve dhe boshllëqet; boshllëqet mund të shpallen si turne të hapura. Ruhet vetëm me “Zbato”, për dhjetë minuta mund të anulohet.
Ku i shoh orët e planifikuara kundrejt normës?
Në planin e turneve pranë çdo personi qëndron koha e planifikuar e javës ose e muajit, norma dhe diferenca (+/−); rreshti “Gjithsej” i mbledh të gjithë. Llogaritet neto: kohëzgjatja e turnit minus pushimi. Sa kohë që një propozim nga “Krijo planin automatikisht” është i hapur, turnet e propozuara llogariten tashmë. Aplikacioni tregon të njëjtat shifra.
Si e fut një dëshirë për turnin?
Te „Plani im”, te „Dëshirat për turnet”, zgjidhni „Shto dëshirë”: çfarë (vetëm ky turn, me dëshirë, jo ky turn, i padisponueshëm, më mirë i lirë), cili turn, kur (çdo ditë, në një ditë të javës ose në një ditë) dhe për sa kohë (bosh = pa afat). Plani automatik respekton gjithmonë „jo” dhe „vetëm”, ndërsa „me dëshirë” dhe „më mirë i lirë” aty ku është e mundur. Për punonjësit pa llogari, dëshirën e fut planifikuesi në faqen e punonjësit.
Si ta shtoj një takim sa më shpejt?
Shkruani një fjali në krye të kalendarit, p.sh. „Pr 14:00 vizitë Müller”: workes lexon ditën, orën dhe titullin dhe tregon një pamje paraprake – asgjë nuk ruhet derisa të klikoni „Ruaj”. Ose prekni një vend të lirë në pamjen e javës, ditës ose muajit. Një takim e zhvendosni duke e tërhequr diku tjetër, kohëzgjatjen e ndryshoni nga skaji i poshtëm. Te takimet e përsëritura workes pyet nëse keni parasysh vetëm këtë apo të gjithë serinë; „Zhbëj” i kthen të gjitha.
Si mund të rezervojnë klientët një takim online?
Në kalendar, te „Rezervimi online”, përcaktoni shërbimet me kohëzgjatje, orët javore dhe rregullat dhe aktivizoni faqen. Klientët zgjedhin atje një shërbim, një ditë dhe një orë të lirë; oraret e zëna, festat dhe pushimet i merr parasysh vetë workes. Sipas cilësimit, takimi konfirmohet menjëherë ose është një kërkesë që e konfirmoni ose e refuzoni në kalendar. Klienti merr një e-mail me skedar kalendari dhe një lidhje për anulim.
Si ta ftoj një klient në një takim?
Te takimi, nën „Më shumë”, zgjidhni klientin dhe shënoni „Dërgo ftesë me e-mail me skedar kalendari” – klientit i duhet një adresë e-maili. E-maili dërgohet në gjuhën e tij. Nëse e ndryshoni takimin më vonë, workes e dërgon ndryshimin sipas dëshirës; kur e fshini, mund të dërgohet një anulim.
Si t'i korrigjoj oraret e punës dhe të miratoj muajin?
Te Oraret gjendet fleta mujore: për çdo ditë hyrja, dalja, pushimi, neto, norma dhe bilanci. «Ndrysho» e kthen rreshtin në formular – rregulloni oraret, shkruani arsyen, Enter. Gjendja e vjetër dhe e re mbeten në regjistër. Nëse mungon «Dalja», një klik merr propozimin (norma ditore plus pushimi); nëse mungon një ditë e tërë, «Shto më vonë» plotëson rreshtin poshtë. Kur gjithçka është në rregull – «Mirato muajin»; pas kësaj muaji ndryshohet vetëm pasi të tërhiqni miratimin. Te «Ekipi në muaj» miratoni disa punonjës njëherësh.
Si kërkojmë dhe vendosim për pushimin?
Te Mungesat prekni në kalendar ditën e parë dhe të fundit dhe «Kërko pushim» – ditët e punës dhe pushimi i mbetur shfaqen menjëherë poshtë; festat dhe kolegët që mungojnë janë të shënuar. Pronari vendos në listë me një buton ose në telefon me rrëshqitje (djathtas miraton, majtas refuzon) dhe mund ta zhbëjë vendimin për dhjetë minuta. Pasqyra vjetore i tregon të gjithë si shirita, djathtas pushimi i mbetur.
Si krijoj një kontratë pune ose një vërtetim?
Dokumentet → “Krijo dokument”, zgjidhni shabllonin dhe personin: gjithçka nga të dhënat bazë është paraplotësuar, lart janë vetëm të dhënat që mungojnë. Kontrolli dhe parapamja janë poshtë, pastaj “Kontrollo dhe krijo PDF”. Për disa punonjës njëherësh ka “Seri”. Nëse e ndani dokumentin, personi konfirmon marrjen në llogarinë e tij. Shabllonet janë modele dhe nuk zëvendësojnë këshillimin ligjor.
Si punoj me porositë?
Kur klienti pranon një ofertë – me dorë, me lidhjen e klientit ose me nënshkrim –, porosia krijohet vetë dhe merrni një njoftim. Pa ofertë e krijoni te Porositë, edhe si fjali, p.sh. „Pre banjo Müller pllaka“. Në faqen e porosisë janë takimet, kohët, fotot, detyrat dhe dokumentet; butoni i madh e çon më tej: fillo punën, raporto si të kryer.
Si bëhet porosia faturë?
Në faqen e porosisë, „Faturë nga porosia“: me ofertë krijohet fatura përfundimtare me zërat e saj, faturat e paradhënies zbriten; kohët e hapura të porosisë shtohen si orë. Pa ofertë fatura krijohet nga kohët. Pastaj porosia është „e faturuar“. Nëse fatura anulohet, kthehet në „e kryer“.
Si t’i ndjek detyrat?
Te Detyrat shkruani një fjali, p.sh. “Nesër telefono Müller” – dita dhe klienti njihen. Një detyrë mund t’i caktohet një personi, i cili njoftohet; “Të miat” tregon ato që janë tek ju. Shenja e kryen, “Zhbëj” e rikthen. Rikujtimet te klientët dhe dokumentet shfaqen në të njëjtën listë – edhe në aplikacion.
Si t’i bashkëngjit foto një pune dhe ta nënshkruaj?
Te dokumenti ose klienti zgjidhni imazhe ose PDF te “Foto dhe skedarë” – disa njëherësh, fotot zvogëlohen. Te oferta, fletëdërgesa ose konfirmimi i porosisë klienti nënshkruan në ekran te “Merr nënshkrimin”: oferta quhet e pranuar, fletëdërgesa e dorëzuar. Emri, koha dhe qëllimi shfaqen në PDF.
Koha ime është gabim, por muaji është miratuar – çfarë të bëj?
Te Kohët zgjidhni te regjistrimi “Kërko korrigjim”, futni orët e sakta dhe një arsye. Pronari e sheh kërkesën në krye të faqes Kohët dhe miraton ose refuzon; do të njoftoheni. Nëse muaji është i kyçur, planifikuesi tërheq më parë miratimin.
A mund ta njoftojnë punonjësit vetë sëmundjen?
Po, nëse e lejoni: Orari i punës → Shabllonet dhe nevoja → “Punonjësit mund ta njoftojnë vetë sëmundjen”. Atëherë te “Plani im” dhe në aplikacion ka “Njofto sëmundjen”; vlen menjëherë, ju merrni njoftim, mund të bashkëngjitet vërtetim. workes i fshin vërtetimet një vit pas përfundimit të mungesës.
Si shkoi kjo javë?
Në përmbledhje është karta „Kjo javë”: faturat, arkëtimet, shpenzimet, orët e punuara, takimet dhe itineraret e kësaj jave, pranë javës së kaluar. Karta zhvendoset ose fshihet me „Përshtat”. Të njëjtat shifra aplikacioni i tregon si raport javor.
Si vendos për një kërkesë korrigjimi?
Kërkesat e hapura shfaqen te „Ju pret” në përmbledhje dhe sipër në faqen Orët te „Kërkesa korrigjimi” – me kohën e vjetër dhe të re dhe arsyen. „Mirato” e korrigjon kohën menjëherë, „Refuzo” e lë siç ishte; personi njoftohet. Nëse muaji është miratuar, tërhiqni fillimisht miratimin.
Si të përpunoj disa hyrje njëherësh?
Në lista si faturat ose produktet, para çdo rreshti ka një kuti; kutia në kokë i zgjedh të gjitha, Shift-klik një interval. Sapo zgjidhet diçka, poshtë shfaqet një shirit me veprime – dërgo, shëno si të dërguar, PDF si ZIP, aktiv/joaktiv, fshi. Mesazhi pas kësaj tregon sa u kryen dhe sa u anashkaluan dhe ofron “Zhbëj”.
Fshiva diçka – si ta rikthej?
Menjëherë pas fshirjes, në mesazhin poshtë shfaqet për dhjetë sekonda “Zhbëj”. Pastaj elementi i fshirë qëndron 90 ditë në kosh (Cilësimet → Të dhënat) dhe mund të rikthehet prej andej. Dokumentet e mbyllura nuk fshihen kurrë, por stornohen – këtë e kërkon ligji tatimor.
A mund t’i ndryshoj vlerat drejtpërdrejt në tabelë?
Po, aty ku qeliza tregon një laps kur kaloni miun: klik, Enter ose F2 e kthejnë në fushë, Enter ose Tab ruajnë, Esc anulon. Te produktet këto janë numri, emri, njësia, çmimi dhe norma e tatimit, te draftet e dokumenteve afati. Dokumentet e mbyllura mbeten të kyçura.
A ka shkurtore tastiere?
Ctrl + K ose “/” hap paletën e komandave: faqe, veprime si “Faturë e re” ose “Nis kujtesat” dhe të gjitha funksionet, të përdorurat së fundi lart. Në lista j dhe k kalojnë nëpër rreshta, Enter hap, x zgjedh, n krijon të re. “?” shfaq të gjitha shkurtoret; pikëpyetja lart djathtas hap ndihmën për faqen.
Çfarë është “Si herën e fundit”?
Një buton te “Faturë e re” dhe “Shpenzim i ri” që plotëson fushat jokritike si herën e fundit – klienti ose furnitori, afati i pagesës, kategoria, norma e tatimit, mënyra e pagesës. Shumat, pozicionet dhe numrat nuk merren kurrë. Mbahet mend për çdo llogari dhe kompani.
Si ta regjistroj një shpenzim më shpejt?
Fotografoni faturën ose ngarkojeni si PDF – me njohjen të aktivizuar workes lexon furnitorin, datën dhe shumat. Ose përcillni faturën te kutia postare e dokumenteve. Me dorë ndihmojnë “Si herën e fundit”, zgjedhja e shpejtë e datës (Sot, +7, fundi i muajit) dhe fusha e shumës që llogarit: “100+19%” jep shumën bruto.
Ku shoh çfarë ka të re?
Te “Çfarë ka të re” (përmes pikëpyetjes lart djathtas ose menysë së përdoruesit) janë të gjitha risitë sipas datës me rrugën drejt tyre. Pikëpyetja numëron çfarë nuk keni parë ende. Aty mund të çaktivizohen edhe udhëzimet e shkurtra në vizitën e parë të një faqeje.
Si t’i caktoj më shpejt pagesat dhe lëvizjet bankare?
Te Banka gjenden të gjitha lëvizjet e hapura, të paqartat së pari, secila me një sugjerim: numër fature, shumë, emër klienti, pagesë e pjesshme ose transfertë e përbashkët për disa fatura. “Prano të gjitha sugjerimet e sigurta” i regjistron të qartat njëherësh dhe mund të anulohet për dhjetë minuta. Një lëvizje pa përputhje tërhiqeni nga doreza mbi një faturë të hapur; nëse mungojnë disa euro, regjistroni mbetjen si zbritje ose tarifë.
Si t’i regjistroj automatikisht debitimet e përsëritura si qiraja?
Te një debitim zgjidhni “Regjistro si shpenzim” dhe shënoni “gjithmonë kështu”: workes e mban mend rregullin, p.sh. “Nëse një debitim përmban “Qiradhënësi”, atëherë regjistroje si shpenzim “Qira dhe shërbime””, dhe më pas e bën vetë. Të gjitha rregullat shfaqen si fjali te Banka → Rregullat. Shpenzimet e përsëritura pa lëvizje bankare i sugjeron lista e shpenzimeve sapo u vjen afati.
Si ta shoh shpejt si shkoi muaji?
Raportet fillojnë me pyetje në vend të tabelave: “Si shkoi tetori?”, “Kush më detyrohet më shumë?”, “Çfarë më kushton më shumë?”, ecuria e dymbëdhjetë muajve me vitin e kaluar dhe çfarë skadon në 30 ditët e ardhshme. Me AI të aktivizuar, workes i përmbledh kartat në tri fjali. Çdo kartë mund të merret si CSV.
Si i merr këshilltari tatimor të gjitha dokumentet?
Te Eksportet me një klik: muaji i kaluar, tremujori i kaluar ose viti i kaluar. Paketa e këshilltarit tatimor përmban dokumente si PDF, faturat hyrëse, shpenzimet, pagesat dhe kontaktet si CSV, paketën DATEV (nëse është caktuar) dhe një përmbledhje. Lidhja e shkarkimit vlen 30 ditë; nëse dëshironi, workes ju kujton çdo muaj ose tremujor.
Si ta shtoj një klient sa më shpejt?
Në krye të listës së klientëve, “Shto shpejt klient”: mjaftojnë emri, email-i dhe telefoni, pjesa tjetër më vonë. Edhe më shpejt: kopjoni nënshkrimin nga një email ose tekstin e një kartëvizite dhe ngjiteni – emri, firma, adresa, telefoni dhe NIPT-i njihen dhe plotësohen, ju vetëm kontrolloni. Shkruani kodin postar dhe workes plotëson qytetin; nëse klienti ekziston tashmë, shfaqet një njoftim me lidhje.
Si t’i bashkoj klientët e dyfishtë?
Klientët → “Dublikata” tregon kontaktet me të njëjtin email, emër, numër telefoni ose adresë. Zgjidhni cili regjistrim mbetet dhe prekni “Bashko”: të gjitha dokumentet, pagesat, takimet, itineraret dhe skedarët i përkasin pastaj atij kontakti, fushat bosh plotësohen. Regjistrimet e tjera qëndrojnë 90 ditë në kosh dhe “Zhbëj” i ndan përsëri. Në listë funksionon edhe me kutitë dhe “Bashko”.
Si t’i marr klientët nga Excel ose telefoni?
Klientët → “Importo”: zgjidhni një skedar CSV nga Excel ose programi i mëparshëm ose një skedar vCard (.vcf) nga libri i adresave. workes i lidh vetë kolonat; mund ta ndryshoni çdo lidhje dhe shihni paraprakisht, rresht për rresht, çfarë është e re, çfarë ekziston tashmë dhe çfarë ka gabime. Vetëm atëherë importohet – dhe për 10 minuta i gjithë importi mund të zhbëhet.
Si ta shoh çfarë do të faturohet muajin e ardhshëm?
Te “Kontratat” dhe “Periodike” çdo seri shfaqet si fjali, p.sh. “Çdo muaj më 1, faturë për Müller, 120,00 €, deri në revokim”, me datat e ardhshme. Karta “Çfarë ka muajin e ardhshëm” mbledh të gjitha faturimet e 31 ditëve të ardhshme me totalin. Pezullimi, vazhdimi dhe përfundimi me një klik; ndryshimin e çmimit e vendosni nga një datë.
Si t’i vendos kujtesat automatike të pagesës?
Te “Automatizimi” ka rregulla të gatshme si “Nëse një faturë e dërguar është vonuar 7 ditë → sugjero një kujtesë pagese”. Një klik i aktivizon në modalitetin “Vëzhgo”: përputhjet presin në listën e pritjes miratimin tuaj, asgjë nuk dërgohet automatikisht. Çdo rregull shfaqet si fjali dhe regjistri tregon për çdo ekzekutim cilat fatura u prekën.
Si krijohet itinerari i ditës me një klikim?
Te Itineraret ka „Itinerar nga porositë e sotme”: fletëdërgesat, konfirmimet e porosive dhe takimet e ditës me adresë janë tashmë të shënuara. Zgjidhni shoferin (me disponueshmëri nga plani), „Krijo itinerar” – workes krijon ndalesat, i rendit më mirë dhe e njofton shoferin në gjuhën e tij. Itineraret periodike si „itinerari i së hënës” shfaqen në ditën përkatëse si buton më vete.
Çfarë sheh shoferi?
Te „Itineraret e mia” në shfletuesin e telefonit – pa aplikacion – një ndalesë shfaqet e madhe: adresa, dritarja kohore, shënimi, „Rruga” dhe „Telefono”. Prekni „Mbërrita”, pastaj „U dorëzua” (sipas dëshirës me nënshkrim ose foto) – dhe sipër del ndalesa e radhës. „Raporto problem” ka arsyet e shpeshta si butona. Ruhen vetëm oraret e prekjeve, jo vendndodhja.
Si ta ndryshoj rendin dhe dritaret kohore të ndalesave?
Në itinerar tërhiqni ndalesat nga doreza majtas në vendin e duhur (edhe me gisht) – ose „Propozo rendin më të mirë”. Dritaret kohore, minutat në vend dhe shënimin për shoferin i ndryshoni te „Dritaret kohore të ndalesave” drejtpërdrejt në tabelë: klikoni qelizën, shkruani vlerën, Enter. Oraret e mbërritjes rillogariten.
Si ta gjej shpejt një cilësim?
Fusha e kërkimit lart në cilësime: shkruani „afati i pagesës”, „IBAN”, „logo” ose „tarifa e kujtesës”, Enter – faqja kalon te fusha dhe e shënon. Cilësimet janë renditur sipas detyrave (Shkrimi i faturave, Marrja e pagesave, Ekipi, Në rrugë, Njoftimet, Siguria, Paketa), secili me një fjali „Për çfarë?”. Te „Ndryshuar së fundi” çdo ndryshim mund të rikthehet.
Çfarë bën lloji i biznesit?
Zejtari, korrier, praktikë, gastronomi, agjenci ose tjetër: zgjedhja vendos parazgjedhje të përshtatshme (afati i pagesës, zbritja, vlefshmëria e ofertës), krijon produkte shembull me numër BSP-… dhe – nëse nuk ka ende – shabllone turnesh, si dhe „Hapat e parë” përkatës. Ajo që keni ndryshuar mbetet. Shembujt i hiqni me një klikim te Cilësimet → Në rrugë dhe lloji i biznesit.
Si të marr më pak ose më shumë njoftime?
Te Njoftimet → Cilësimet përcaktoni për çdo lloj nëse vjen me email apo si push në aplikacion – lista tregon gjithçka. Kohët e qeta (p.sh. 20:00–7:00) mbajnë email-et, email-i përmbledhës i bashkon një herë në ditë ose në javë.
Si ta përdor një kod promocional?
Te “Qasja dhe paketa” vendosni kodin dhe prekni “Kontrollo”: shihni çfarë bën – p.sh. “20 % në Business për 6 muaj” me çmim dhe datë përfundimi. Vetëm “Përdore tani” e regjistron. Në regjistrim ka një fushë të veçantë. Nëse për kompaninë tuaj vlen një çmim i rënë dakord, mund të përdoret vetëm zgjatja e provës; nëse njëkohësisht ka çmim promocional, vlen më i ulëti.
Si funksionon “Fto miqtë”?
Sa kohë që zgjat fushata, pronarët gjejnë “Fto miqtë” në menynë e përdoruesit: kopjoni, ndani ose dërgoni me email lidhjen personale. Dhurata vjen kur kompania e ftuar të ketë paguar faturën e parë të paketës – si kreditim në faturën e ardhshme.

Fjalorth

Këto shpjegime shfaqen edhe në aplikacion pas simbolit „?”.

Numri i TVSH-së në BE (numri i identifikimit për TVSH)
Një numër për transaksionet brenda BE-së, për shembull DE123456789. E kërkoni te Zyra Qendrore Federale e Tatimeve. Për klientë vetëm gjermanë mjafton numri i tatimit.
Ngarkim i kundërt (detyrimi tatimor i marrësit të shërbimit)
Për shërbime të caktuara ndaj firmave në vende të tjera të BE-së nuk shfaqni TVSH – klienti e tatimon vetë shërbimin. Atëherë në faturë duhet një shënim përkatës.
Trajtimi tatimor (Reverse Charge, BE, vend i tretë)
Për çdo dokument: tatim i zakonshëm me TVSH, Reverse Charge për shërbime te ndërmarrje në vende të tjera të BE-së ose raste të caktuara brenda vendit (§ 13b UStG), furnizim brenda BE-së i përjashtuar (§ 4 nr. 1b UStG) ose eksport në një vend të tretë (§ 4 nr. 1a UStG). Pa TVSH, workes vendos në dokument shënimin e detyrueshëm dhe numrin e TVSH-së të klientit; shitjet në BE shfaqen në deklaratën përmbledhëse te Raportet.
ZUGFeRD
Një PDF në të cilin të dhënat e faturës jepen edhe në formë të lexueshme nga makina. Marrësi sheh një PDF të zakonshëm, por softueri i tij mund t’i lexojë të dhënat drejtpërdrejt.
Norma tatimore
Përqindja e TVSH-së mbi një zë. Zakonisht 19 %, e reduktuar 7 % (për shembull libra, ushqime), 0 % te shërbimet e përjashtuara nga tatimi.
Neto / bruto
Neto është çmimi pa TVSH, ndërsa bruto çmimi me TVSH – domethënë ajo që klienti paguan në të vërtetë.
Tatimi mbi vlerën e shtuar (TVSH)
Tatimi që ia shtoni shërbimeve tuaja dhe ia paguani administratës tatimore. Në Gjermani zakonisht 19 %, për shërbime të caktuara 7 %.
TVSH e zbritshme
TVSH-ja që keni paguar vetë për blerjet. Mund ta kompensoni me TVSH-në e arkëtuar (TVSH-ja për t’u paguar).
Regjimi i ndërmarrjeve të vogla (§ 19 UStG)
Kush qëndron nën kufij të caktuar qarkullimi, mund të heqë dorë nga TVSH-ja. Atëherë në fatura nuk lejohet të shfaqet TVSH – workes e vendos automatikisht shënimin e detyrueshëm.
Kufiri i sipërmarrësit të vogël (§ 19 par. 1 UStG)
Që nga 2025: sipërmarrës i vogël është ai që në vitin e kaluar kishte një qarkullim total prej më së shumti 25.000 € dhe në vitin në vijim nuk tejkalon 100.000 €. Nëse tejkalohen 100.000 €, regjimi përfundon menjëherë – qarkullimi që tejkalon kufirin është i tatueshëm, qarkullimet e mëparshme mbeten pa tatim. Numërohet sipas arkëtimit, pa TVSH; qarkullimet e përjashtuara sipas § 4 nr. 8 e në vijim UStG nuk numërohen dhe do të duhej të zbriteshin. Në vitin e themelimit kufiri prej 25.000 € vlen për vitin në vijim. Semafori në raporte nuk zëvendëson këshillimin tatimor.
Data e shërbimit / periudha e shërbimit
Dita ose periudha në të cilën është kryer shërbimi. E dhënë e detyrueshme në fatura – për shërbime mujore për shembull „01.08. – 31.08.”.
Afati i pagesës
Dita deri kur klienti duhet të paguajë. Pas saj fatura është në vonesë dhe mund të dërgohet kujtesë.
Kalkulimi (i brendshëm)
Kostot tuaja të planifikuara për një ofertë ose faturë: orët e veta, materialet, shërbimet e jashtme, udhëtimi. Të dukshme vetëm brenda – kurrë në dokumente, në eksporte ose në kërkim.
Teprica e planifikuar
Çmimi neto minus kostot e planifikuara, përfshirë rezervën e rrezikut. Një madhësi planifikimi për vendimet mbi çmimet, jo fitim i realizuar, sepse mungojnë tatimet, kostot e përgjithshme dhe pagesat e paarkëtuara.
Plani i faturimit
Plani se çfarë dhe kur faturohet për një kontratë (tarifa për periudhë, etapa, miratime). Nëse për një periudhë të detyrueshme mungon fatura, shfaqet një shënim kontrolli – faturat krijohen vetëm me klikimin tuaj.
Modalitetet e automatizimit
Parapamja tregon vetëm çfarë do të ndodhte. Vëzhgimi lë propozime për miratim. Modaliteti aktiv krijon kujtesa automatikisht (pa dërgim). Një çelës qendror e vendos gjithçka në pauzë.
Zbritje për pagesë të parakohshme
Një ulje çmimi kur klienti paguan veçanërisht shpejt – për shembull 2 % për pagesë brenda 7 ditësh.
Faturat e pjesshme
Fatura e pjesshme është një faturë e plotë për një pjesë të shumës. Në faturën përfundimtare të së njëjtës porosi ajo zbritet përsëri.
Notë krediti / faturë storno
Një notë krediti (faturë storno) e anulon tërësisht ose pjesërisht një faturë të finalizuar – pas kësaj mund të krijohet një faturë e re dhe e saktë.
Nivelet e kujtesës
Kujtesë për pagesë, kujtesa e parë, kujtesa e dytë: çdo nivel ka tekstin, afatin dhe tarifën e vet. Tarifat e kujtesës mund të pasqyrojnë vetëm dëmin nga vonesa që ka lindur realisht, për shembull shpenzimet postare – jo kohën tuaj të punës.
GiroCode
Një kod QR në faturë, të cilin klientët e skanojnë me aplikacionin bankar. IBAN-i, shuma dhe qëllimi i pagesës merren automatikisht.
Faturë elektronike / XRechnung
Një faturë si skedar XML i strukturuar sipas standardit evropian EN 16931. Institucionet publike në Gjermani kërkojnë XRechnung; që nga viti 2025 ndërmarrjet duhet të jenë në gjendje të marrin fatura elektronike.
Leitweg-ID
Një identifikues i porositësve publikë në Gjermani. Nevojitet si referencë e blerësit në XRechnung.
Llogaria e tepricës së të ardhurave (EÜR)
Një përcaktim i thjeshtuar i fitimit sipas parimit të arkës (§ 11 EStG): të ardhurat llogariten kur hyjnë paratë, shpenzimet kur paguhen. Në workes i përgjigjet raporti sipas pagesës – përgatitje për këtë, jo deklaratë tatimore.
Rezultati sipas datës së faturës (parimi i të drejtave dhe detyrimeve)
Të ardhurat llogariten me datën e faturës, edhe sa kohë që ajo nuk është paguar. Kjo nuk është llogaria tatimore EÜR: ajo llogaritet sipas momentit të pagesës (§ 11 EStG). Për këtë, raporti ka pamjen sipas pagesës.
TVSH sipas parimit të arkës (§ 20 UStG)
Me miratimin e zyrës tatimore, TVSH-në e detyroheni vetëm kur hyjnë paratë, jo që me faturën. Nëse kjo është zgjedhur, raporti dhe përmbledhja tregojnë fillimisht pamjen sipas pagesës. Cilësimi nuk ndikon në dokumentet tuaja.
Periudha e deklaratës
Sa shpesh dorëzoni deklaratën e TVSH-së (§ 18 par. 2 UStG): tremujore është rregulli, mujore me mbi 9.000 € detyrim vitin e kaluar ose në dy vitet e para pas themelimit. Zyra tatimore ju njofton periudhën. Afati: dita e 10-të pas mbarimit të periudhës.
Shtojca EÜR (përgatitje)
Rreshtat e shtojcës EÜR me shumat nga workes – të ardhura sipas arkëtimit, shpenzime të paguara sipas kategorisë. Amortizimin, personelin, kostot e automjetit dhe pagesat ndaj zyrës tatimore workes nuk i njeh; plotësojini në ELSTER ose me këshilltarin tatimor.
Zëra të papaguar
Të gjitha faturat që nuk janë paguar ende (plotësisht).
TVSH për t’u paguar
TVSH-ja e arkëtuar minus TVSH-ja e zbritshme e paguar – shuma që shkon te administrata tatimore (ose rimbursohet).